Amazon Selling Partner API

Co Foticos Solutions dělá s Amazon SP-API

Foticos Solutions je platforma společnosti Foticos S.L., která propojuje účet Amazon našich zákazníků s naším ERP, naší výrobou a naší logistikou. Každá funkce na této stránce odpovídá roli schválené v našem vývojářském profilu Amazon.

Jak číst tuto stránku

Funkce jsou seskupeny podle role Selling Partner API, která je umožňuje. Pod každým názvem je uveden oficiální anglický název role přesně tak, jak se objevuje v našem vývojářském profilu Amazon, aby bylo možné oba seznamy přímo porovnat.

Publikování produktů

Product Listing

Vytváříme a spravujeme produktové karty našich zákazníků na Amazonu: zakládání ASIN, atributy, varianty, obrázky a obsah A+. Platforma publikuje nabídku, kterou zákazník schválil ve Foticos Solutions, a následně synchronizuje každou změnu, aby se katalog Amazonu a ten náš nerozešly.

Správa cen

Pricing

Publikujeme a aktualizujeme prodejní cenu produktů zákazníka. Čteme platnou cenu na Amazonu a uplatňujeme pravidla, která si zákazník sám nastaví — marže, akce, cenu podle země —, takže to, co vidí kupující, vždy odpovídá tomu, co zákazník určil.

Logistika Amazon (FBA)

Amazon Fulfillment

Pro zákazníky prodávající přes Logistiku Amazon připravujeme a posíláme zboží do logistických center Amazonu a sledujeme stav těchto dodávek. Díky tomu víme, co je na Amazonu skutečně dostupné a kdy je třeba doplnit.

Komunikace s kupujícím

Buyer Communication

Vedeme komunikaci s kupujícím uvnitř Amazonu, když to personalizovaná objednávka vyžaduje: potvrdit obrázek nebo text personalizace, upozornit na výrobní komplikaci nebo odpovědět na dotaz k doručení. Zprávy jdou vždy kanály Amazonu.

Žádosti o hodnocení

Buyer Solicitation

Žádáme kupujícího o hodnocení produktu a služby prostřednictvím mechanismů, které Amazon poskytuje, ve lhůtách a za podmínek stanovených Amazonem. Mimo tento kanál nic neposíláme.

Informace o účtu prodejce

Selling Partner Insights

Čteme informace o účtu obchodního partnera a jeho výkonnostní ukazatele pro panel, který zákazník vidí ve Foticos Solutions: stav účtu, aktivní tržiště a metriky zdraví účtu.

Finance a účetnictví

Finance and Accounting

Stahujeme finanční výpisy Amazonu — vyúčtování, poplatky, vratky a korekce — a párujeme je s objednávkami, které jsme vyrobili. Zákazník získá skutečnou ziskovost každé objednávky a účetnictví, které souhlasí s tím, co Amazon skutečně vyplatil.

Objednávky a sklad

Inventory and Order Tracking

Jádro platformy. Objednávky stahujeme hned po jejich vytvoření, měníme je na výrobní zakázky, sledujeme jejich stav v průběhu výroby a udržujeme dostupné zásoby na Amazonu v souladu se skutečnou kapacitou výroby.

Brand Analytics

Brand Analytics

Zákazníkům, kteří jsou vlastníky značky, stahujeme reporty Amazon Brand Analytics jejich značky a měníme je v analýzy poptávky, katalogu a konkurence. Vzhledem k důležitosti to podrobně vysvětlujeme na samostatné stránce.

Jak používáme Brand Analytics

Přímá expedice kupujícímu

Direct-to-Consumer Shipping · Omezená role

Když objednávku vyrábíme a odesíláme my, vytvoříme štítek s doručovacími údaji kupujícího a zásilka míří z naší výroby na jeho adresu. Tyto osobní údaje slouží výhradně k výrobě a doručení té konkrétní objednávky.

Fakturace

Tax Invoicing · Omezená role

Vystavujeme faktury k objednávkám podle daňových předpisů země určení a zpřístupňujeme je kupujícímu i zákazníkovi.

Výpočet a odvod daní

Tax Remittance · Omezená role

Vypočítáváme daň z prodeje příslušející každé objednávce podle země prodeje a doručení a odvádíme ji podle platných předpisů.

Co s daty děláme

  • K účtu Amazon zákazníka přistupujeme až poté, co nás k tomu sám pověří přes OAuth Amazonu (Login with Amazon), a pouze k datům, která sjednaná služba skutečně potřebuje. Nikdy nežádáme o jeho přihlašovací údaje ani je neukládáme.
  • Data se používají výhradně k poskytování této služby zákazníkovi, který k nim udělil souhlas.
  • Data neprodáváme ani je nesdílíme se třetími stranami mimo poskytování služby.
  • Data jednoho zákazníka nekřížíme ani neagregujeme s daty jiného a nepoužíváme je pro vlastní maloobchodní podnikání.
  • Zákazník může pověření kdykoli odvolat v Seller Central. Od té chvíle přestáváme k jeho datům přistupovat a mažeme je ve lhůtách stanovených smlouvou.

Chcete vidět platformu v provozu?

Řekněte nám, co prodáváte na Amazonu, a ukážeme vám, jak by Foticos Solutions zapadlo do vašeho provozu.